コスメ販売員の体験記事Vol.1【国内メーカー含む3社体験談】

美容・健康

コスメの販売員のメリットとデメリットとは。化粧品メーカー3社に勤めた販売員の体験記

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化粧品メーカー、3社で働いて思ったこと

こんにちは。nanaです。

小学生の頃からコスメが好きで、20代前半で憧れの美容部員になれたときは、本当に嬉しくて内定の電話をもらったときのことは、今でもまだ覚えています。

自分に自信がなくて、本当にやっていける?と考えたこともあったけど、一歩踏み出せた勇気がいまは大切な財産になっています^ ^

7年ほどやってました!と書いてみましたが、そのうち正社員でお仕事をしていたのは、6年くらいです。

あとは、アルバイトの期間となります(o’ω’o)

メリット

  • 美容やコスメの情報を知ることができる
  • 自分は笑顔が苦手だと思っていたけど、得意になった!

  • テナントだったので、周囲のブランドや他のフロアの人と仲良く慣れた

  • 「こんにちは〜」と挨拶しつつ買い物しにきてくれたり、時には通りすがりに挨拶してくれる常連さんができたこと

  • もし接客で失敗しても(というかかなりドライなお客様で反応がよくなくて、悲しいとか)他のスタッフが話を聞いてくれる

  • アイカラーやリップなど色々お店のものを試せて、実は似合うメイクを発見できる

  • 社員割引w  ←でもこれ大事です!

しんどかったこと(デメリット含む)

  • クレーム(誠実な訴えもありますが、現時点でできる限りの対応をしても納得してもらえない時は、しんどいですね。。)

  • スタッフ間の人間関係(どうしても合う合わないはありますよね。それを仕事中に隠さない人と同じシフトで、その人が機嫌が良くない時とか。そういう人は、同じ考えの人が周囲にいるはず。。!信頼できる先輩、上司、SVなど身近にいる誰かに相談しましょう。内容によっては、ノートなどに記録もしておいてもいいかもしれません。)

  • 体調良くない時に休みにくい(やはりシフトなので。。泣)

でも基本的には毎日が楽しくて、ウキウキしながらの出勤でした(o’ω’o)

地域によりお客様の雰囲気も違いました。仕事しているOLさんが多い地域。

年配のおばあちゃんが多い地域など。。配属先は指定できませんが、入社して

しばらくしたら希望をやんわり伝えてもいいかもしれません。

30代になった今思うこと

退職した今も仲良くしてくれる人もいて。。ありがたいです☺️

20代は仕事や遊びに一生懸命になれる大切なときでした。

あれほど自分が好きなことに時間を費やし、打ち込めたことはありませんでした。

いまは子どもがいて当時とは楽しみかたをしていますが、今の自分の軸ができた時だったなあと思ってます^^

30代で子どもがいて思うこと

異動などでいくつかの店舗を経験して、後輩教育に携わっていくうちに教えていくトレーナーになりたい。。という考えを抱くようになりました。

後輩教育をしてくうちに、はじめは自信がなさそうだったり、少し突っ込んだ質問に答えられなかったりする子たちが、背筋を伸ばし、笑顔で堂々と接客してお客様を笑顔にしていく姿をみて、教育した立場として、とても嬉しく思ったからです。

家庭のこともあり、しばらくその夢への挑戦は難しくなってしまい、数年後には別の目標を見つけますが、20代はとにかく精一杯がんばっていました。

コスメの販売をしてみたい、あなたへ

もし、これからコスメの販売をしてみたいというかた。

肌が構造である知識、化粧品の成分、人とのコミュニケーション、いろんなことが身につきますよ。

悔いのないよう今後の自分の基礎となる土台を築けるよう、がんばってください。応援しています^^

 

 

 

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